LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi radar138 Untuk Malaysia

Kami melindungi data peribadi anda dengan transparansi penuh. Pelajari bagaimana radar138 menangani maklumat akun, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semua aktiviti bermain anda...

Data Peribadi DilindungiPembayaran DisulitkanTiada Perkongsian Pihak KetigaAkses Maklumat Anda Kapan Saja
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Privasi radar138 Untuk Malaysia

Bagaimana Kami Mengendalikan Privasi Anda

radar138 mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda apabila anda mendaftar. Semua data disimpan dalam pelayan yang disulitkan dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami menggunakan maklumat ini untuk mengesahkan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami tidak

menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua transaksi pembayaran dienkripsi dan diproses dengan pihak ketiga yang dipercayai. Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta pemadaman pada bila-bila masa melalui pusat sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan untuk Meminta Bantuan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda atau ingin membuat permohonan capaian subjek, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di bawah. Kami akan merespons dalam tempoh tujuh...

E-mel Sokongan Privasi Hantarkan pertanyaan privasi ke [email protected]. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons bertulis dalam tujuh hari kerja dengan butiran lengkap tentang cara data anda digunakan.
Pusat Sokongan Akaun Masuk ke akaun anda dan buka Tetapan Akaun, kemudian pilih Privasi & Keselamatan. Anda boleh menghantar permintaan terus dari sini dan menjejaki status dalam masa nyata.
Saluran Penyokong Langsung Hubungi pasukan sokongan radar138 melalui papur sokongan dalam aplikasi, Telegram atau WhatsApp. Kami tersedia setiap hari untuk menjawab pertanyaan privasi dan membantu permintaan akses data anda.
KEAMANAN & PERLINDUNGAN

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda Tetap Selamat

Setiap bit maklumat anda — dari butiran akun hingga riwayat pembayaran — disimpan di pelayan yang disulitkan dengan piawaian industri terkini. Kami menggunakan sertifikat SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda...

Enkripsi Penuh Ujung ke Ujung

Semua maklumat sensitif disulitkan menggunakan teknologi 256-bit. Deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui terusan yang selamat dengan penyedia pembayaran yang disertifikasi.

Penyimpanan Masa Retensi Data

Data akun aktif disimpan selagi akun anda aktif. Selepas tutup akun, kami menyimpan data transaksi dalam format berenkripsi selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang sebelum dipadamkan dengan selamat.

Kawalan Akses Pekerja

Hanya kakitangan sokongan pelanggan dan pakar keamanan yang telah melalui semakan latar belakang boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dicatat dan dipantau untuk mengesan aktiviti yang tidak dibenarkan.

Audit Keamanan Suku Tahunan

Kami melakukan pemeriksaan keamanan penuh setiap tiga bulan dengan pihak ketiga yang bebas. Laporan audit ini disimpan dan boleh diminta untuk tujuan pematuhan regulasi anda.

Permintaan Akses Subjek Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca. Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi, dan kami akan menghantar salinan dalam 14 hari.

Padam atau Ubah Maklumat Anda

Anda boleh memperbarui nama pengguna, e-mel dan nombor telefon di mana saja melalui Tetapan Akaun. Untuk meminta pemadaman data sejarah, hubungi sokongan kami melalui [email protected] dengan ID akaun anda.

Pertanyaan Kerap Ditanya Tentang Privasi

Tidak. kami tidak pernah menjual atau berkongsi nama, e-mel atau riwayat pembayaran anda dengan pengiklan atau pemasar pihak ketiga. Data anda digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda, memproses deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan mematuhi undang-undang tempatan.

Riwayat permainan dan transaksi disimpan selagi akun anda aktif. Apabila anda menutup akun, kami menyimpan catatan transaksi dalam format berenkripsi selama tujuh tahun untuk keperluan audit dan pematuhan peraturan, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Semua butiran pembayaran dienkripsi dengan piawaian 256-bit dan tidak pernah disimpan di pelayan kami. Kami hanya menyimpan resit transaksi. Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran bersertifikat yang mematuhi piawaian keamanan antarabangsa.

Ya. Anda boleh meminta akses penuh ke semua data kami simpan dengan menghantar e-mel ke [email protected] dengan ID akaun anda. Kami akan menghantar salinan berformat yang mudah dibaca dalam tempoh 14 hari kerja.

Data akun anda akan ditandakan sebagai tidak aktif segera. Kami mengekalkan catatan transaksi berenkripsi selama tujuh tahun untuk keperluan undang-undang, tetapi tidak akan menggunakannya untuk sebarang tujuan lain selain pematuhan.

Hanya kakitangan sokongan pelanggan dan pakar keamanan yang telah menjalani semakan latar belakang. Setiap akses dicatat dan dipantau. Kami tidak memberikan akses kepada kontraktor atau pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda.

Anda boleh memperbarui nama pengguna, e-mel dan nombor telefon melalui Tetapan Akaun dalam aplikasi atau laman web kami. Untuk permintaan pemadaman data atau perubahan peribadi lain, hubungi [email protected] dengan bukti identiti.